چشم‌ها، دهان و شانه‌ها اطلاعات زیادی منتقل می‌کنند. یاد بگیرید چگونه نشانه‌ها را بخوانید تا بدانید بهتر است چه بگویید. — هوش هیجانی ۲.۰

هوش هیجانی خود را بهبود دهید و در کار و زندگی موفق شوید.
۱هوش هیجانی یعنی این: خودتان را بشناسید؛ رفتارتان را کنترل کنید؛ دیگران را بشناسید؛ پیوند برقرار کنید.
۲با شناخت خودتان، از جنبه‌های خوب و بد گرفته تا جنبه‌های زشت، خودآگاهی‌تان را بهبود دهید.
۳برای تمرین خودمدیریتی بهتر، باید میان جنبه‌های احساسی و منطقی خود تعادل برقرار کنید.
۴چشم‌ها، دهان و شانه‌ها اطلاعات زیادی منتقل می‌کنند. یاد بگیرید چگونه نشانه‌ها را بخوانید تا بدانید بهتر است چه بگویید.
۵پیام‌های متناقض نفرستید. مطمئن شوید زبان بدنتان با حرف‌هایتان هماهنگ است.
جمع‌بندی نهایی
توصیه‌ی عملی