مقدمه · کتاب از خوب به عالی نوشتهی جیم کالینز
شرکتتان را از خوب به عالی برسانید.
کتاب پرفروش قبلی جیم کالینز، Built to Last («ساختهشده برای ماندن»)، توضیح میدهد که شرکتهای عالی چگونه عملکرد بالای خود را حفظ میکنند و عالی میمانند.
اما مسئله این است که بیشتر شرکتها «عالی» نیستند؛ همین موضوع این پرسش را پیش میکشد: شرکتها چگونه از خوب به عالی میرسند؟ و چه کارهایی را متفاوت از رقبایی انجام میدهند که در بهترین حالت متوسط باقی میمانند؟
کالینز و گروه پژوهشی او برای پاسخ دادن به این معما، طی دورهای پنجساله سه گروه از شرکتهای بورسی آمریکا را بررسی کردند.
ابتدا شرکتهایی را بررسی کردند که از خوب به عالی رسیده بودند؛ شرکتهایی که پیش از گذار به «برتری»، به مدت ۱۵ سال عملکردی همسطح یا پایینتر از میانگین عملکرد بازار سهام داشتند. برتری چیست؟ از نظر کالینز، شرکتی عالی است که به مدت ۱۵ سال بازده انباشتهای دستکم سه برابر بازده کلی بازار سهام ایجاد کرده باشد.
گروه دوم شرکتهایی که بررسی کردند، شرکتهای مقایسهای مستقیم بودند. این سازمانها متوسط باقی ماندند یا افول کردند؛ هرچند در دورهی گذار، تقریباً همان امکانات شرکتهای جهشکرده از خوب به عالی را داشتند.
و گروه سوم، شرکتهای مقایسهای با موفقیت ناپایدار، برای مدتی کوتاه از خوب به عالی رسیدند؛ سپس دوباره به سطح عملکردی بسیار پایینتر از میانگین بازار سهام سقوط کردند.
کالینز و گروهش در طول پنج سال پژوهش، بیش از ۶٬۰۰۰ مقالهی مطبوعاتی و ۲٬۰۰۰ صفحه مصاحبه با مدیران ارشد را بررسی کردند تا دقیقاً مشخص کنند شرکتهای جهشکرده از خوب به عالی چه کارهایی را متفاوت انجام دادهاند.
این خلاصه یافتههای آنها را در قالب گامهایی عملی بیان میکند که به شرکت شما کمک میکنند همان جهش را انجام دهد.