اگر نمی‌توانید از بحث دوری کنید، تا حد ممکن با ملایمت مخالفت کنید. — چگونه دوست پیدا کنیم و بر دیگران تأثیر بگذاریم

بر هنر روابط انسانی مسلط شوید.
۱تحسین مؤثرتر از انتقاد است.
۲به هر کسی که ملاقات می‌کنید احساس جالب و مهم بودن بدهید.
۳دیگران را به صحبت کردن تشویق کنید؛ وقتی صحبت می‌کنند، با دقت گوش دهید.
۴اگر نمی‌توانید از بحث دوری کنید، تا حد ممکن با ملایمت مخالفت کنید.
۵از همان ابتدا دیگران را با خود همراه کنید؛ سپس آن‌ها را به‌آرامی به سوی نتیجه‌گیری‌های خود هدایت کنید.
۶سعی کنید دیدگاه‌های دیگران را درک کنید.
۷معیارها را بالا تعیین کنید؛ مردم برای رسیدن به آن‌ها تلاش خواهند کرد.
جمع‌بندی نهایی