بهترین کتاب‌های فن مذاکره
- ۱
«پرسش‌های قدرتمند ـ روابط بسازید، کسب‌وکار تازه به دست آورید و بر دیگران تأثیر بگذارید» درباره‌ی چیست؟
کتاب «پرسش‌های قدرتمند» (۲۰۱۲) شما را به پرسش‌هایی راهبردی مجهز می‌کند تا گفت‌وگوها را دگرگون کنید، مسائل را از نو تعریف کنید و در عرصه‌های حرفه‌ای و شخصی پیوندهایی عمیق بسازید. این کتاب گفت‌وگوهایی واقعی با مدیران عامل و چهره‌های تأثیرگذار ارائه می‌کند که هرکدام تأثیر پرسش‌های تیزبینانه را نشان می‌دهند؛ و به شما می‌آموزد که از پرسشگری به‌عنوان ابزاری برای تأثیرگذاری، درک و تعامل معنادار استفاده کنید.
چه کسی باید «پرسش‌های قدرتمند ـ روابط بسازید، کسب‌وکار تازه به دست آورید و بر دیگران تأثیر بگذارید» را بخواند؟
- رهبران کسب‌وکار که به دنبال پیوندهای عمیق‌تر با مشتریان هستند
- متخصصان فروش که می‌خواهند تعامل با مشتریان را تقویت کنند
- علاقه‌مندان به رشد فردی که به دنبال روش‌های پرسشگری بینش‌آفرین هستند
- ۲
گفت‌وگوهای سرنوشت‌ساز
کری پترسون، جوزف گرنی، ران مک‌میلان، ال سویتزلر
ابزارهایی برای گفت‌وگو وقتی پای مسائل مهم در میان است
۱۵ دقیقه
«گفت‌وگوهای سرنوشت‌ساز» درباره‌ی چیست؟
همه‌ی ما در موقعیت‌هایی بوده‌ایم که بحث‌های منطقی به‌سرعت از کنترل خارج می‌شوند؛ کتاب «گفت‌وگوهای سرنوشت‌ساز» علت‌های ریشه‌ای این مشکل را بررسی می‌کند. روش‌هایی یاد می‌گیرید که با چنین موقعیت‌هایی برخورد کنید و آن‌ها را به موقعیت‌هایی مثبت و راه‌حل‌محور تبدیل کنید؛ درعین‌حال، نمی‌گذارید گفت‌وگوهایی که در آن‌ها پای مسائل مهم در میان است، به دادوفریاد تبدیل شوند.
چه کسی باید «گفت‌وگوهای سرنوشت‌ساز» را بخواند؟
- هر کسی که شغلش مستلزم تعامل مکرر با دیگران است
- هر کسی که می‌خواهد گفت‌وگوها را در روابط شخصی خود بهبود دهد
- هر کسی که آموزش حرفه‌ای مهارت‌های ارتباطی ارائه می‌دهد
