اگر کاربران چیزی، چه زمان، چه پول و چه تلاش، در یک محصول سرمایه‌گذاری کرده باشند، احتمالاً عادت شکل خواهد گرفت. — قلاب

بازگشت به کتاب

دریابید چگونه می‌توانید مردم را به محصولات خود معتاد کنید… به شکلی مثبت.
۱تغییر دادن یا جایگزین کردن عادت‌های تثبیت‌شده دشوار است.
۲محصولات عادت‌ساز درآمدهای بالایی ایجاد می‌کنند و رقابت با آن‌ها دشوار است.
۳محصولات عادت‌ساز مستلزم آن هستند که کاربران بارها چهار مرحله‌ی مدل قلاب را طی کنند.
۴محصولات برای آغاز فرایند عادت‌سازی به یک محرک بیرونی نیاز دارند.
۵وقتی محرک‌های درونی‌ای در ما شکل می‌گیرند که ما را به استفاده از محصولی وامی‌دارند، به دام قلاب افتاده‌ایم.
۶هر محصول باید به کاربران بالقوه انگیزه بدهد و مهم‌تر از همه، امکان استفاده از محصول را برای آن‌ها فراهم کند.
۷پاداش‌های متغیر در وابسته کردن بلندمدت کاربران به یک محصول نقشی کلیدی دارند.
۸اگر کاربران چیزی، چه زمان، چه پول و چه تلاش، در یک محصول سرمایه‌گذاری کرده باشند، احتمالاً عادت شکل خواهد گرفت.
۹شرکت‌ها باید از قدرت محصولات عادت‌ساز مسئولانه استفاده کنند.
۱۰برای استفاده‌ی مؤثر از مدل قلاب، باید محصول خود و خواسته‌ی مشتری‌تان را بشناسید.
جمع‌بندی نهایی

قلاب