مقدمه · کتاب پوست در بازی نوشتهی نسیم نیکلاس طالب
روشی بهتر و منصفانهتر برای تحلیل ریسک یاد بگیرید.
در هر تعامل انسانی، عوامل مشخصی زیر سطح در جریاناند و بر نتیجه تأثیر میگذارند.
نخستین عامل، تقارن یا توازن تعامل است. اگر بخواهیم این موضوع را درک کنیم، باید چند پرسش کلیدی مطرح کنیم: کدام فرد بیشتر میداند؟ مثلاً وقتی معاملهای انجام میدهید، آیا خریدار بیشتر از فروشنده میداند؟ آیا یکی از طرفین از دانش بیشتر خود برای بازی دادن دیگری استفاده میکند؟
عامل دوم ریسک است. در بسیاری از موقعیتهای زندگی روزمره، چه مراجعه به پزشک باشد و چه تعامل با فروشنده باشد، بهندرت مکث میکنیم و دربارهی ریسک از خودمان میپرسیم. یعنی: مشاور چقدر ممکن است از دست بدهد؟ اگر اوضاع بد پیش برود، چه اتفاقی برای ما خواهد افتاد؟
همهی این پرسشها کمک میکنند مشخص شود هر فرد در ارتباط با هدف تعامل، چقدر درگیر است یا چقدر ریسک میکند. به عبارت دیگر، چقدر پوست در بازی دارد.
اگر نتیجهی مطلوبی میخواهید، باید شروع به در نظر گرفتن پرسشهای بالا کنید؛ پرسشهایی که در موجزهای بعدی بررسی خواهیم کرد.
در این موجزها خواهید فهمید
چگونه اقلیت میتواند بهآسانی بر اکثریت حکومت کند
چرا جامعه بعضی ثروتمندان را دوست دارد و از بعضی دیگر متنفر است
چه چیزی واقعاً کارکنان را به شرکتشان وفادار میکند