وقتی افراد ریسک می‌کنند و نظراتشان را بیان می‌کنند، مهم است که رهبران به‌شکلی سازنده پاسخ دهند. — سازمان بی‌هراس

بفهمید برای ایجاد اعتمادبه‌نفس در محیط کار چه چیزهایی لازم است.
۱نگرانی درباره‌ی برداشت دیگران از ما، مانع ارائه‌ی بهترین عملکردمان می‌شود.
۲امنیت روانی به عملکرد بهتر افراد و تیم‌ها منجر می‌شود.
۳نبود امنیت روانی می‌تواند پیامدهای وحشتناکی برای شرکت، کارکنان و مشتریانش داشته باشد.
۴محیط کار بی‌هراس با تغییر نگاه به شکست و بازتعریف نقش رئیس آغاز می‌شود.
۵وقتی رهبران کنجکاو هستند و اعتراف می‌کنند که همه‌چیز را نمی‌دانند، افراد به بیان نظراتشان تشویق می‌شوند.
۶وقتی افراد ریسک می‌کنند و نظراتشان را بیان می‌کنند، مهم است که رهبران به‌شکلی سازنده پاسخ دهند.
۷برای کمک به ایجاد محیط کاری بی‌هراس، لازم نیست رهبر باشید.
جمع‌بندی نهایی