عادت‌های سازمانی می‌توانند خطرناک باشند؛ اما یک بحران می‌تواند این عادت‌ها را تغییر دهد. — قدرت عادت

یاد بگیرید هر عادتی را که می‌خواهید در خود ایجاد کنید یا کنار بگذارید.
۱عادت‌ها حلقه‌های ساده‌ی نشانه، روال و پاداش هستند که در صرف تلاش صرفه‌جویی می‌کنند.
۲عادت‌ها ماندگار می‌شوند، چون میل شدید ایجاد می‌کنند.
۳برای تغییر یک عادت، روال را با روال دیگری جایگزین کنید و به تغییر باور داشته باشید.
۴با تمرکز بر عادت‌های زیربنایی و رسیدن به پیروزی‌های کوچک می‌توان تغییر ایجاد کرد.
۵اراده مهم‌ترین عادت زیربنایی است.
۶عادت‌های سازمانی می‌توانند خطرناک باشند؛ اما یک بحران می‌تواند این عادت‌ها را تغییر دهد.
۷شرکت‌ها در بازاریابی خود از عادت‌ها بهره می‌برند.
۸جنبش‌ها از پیوندهای قوی، فشار همتایان و عادت‌های تازه زاده می‌شوند.
۹مسئولیت تغییر عادت‌هایمان بر عهده‌ی ماست.
جمع‌بندی نهایی